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媒体报道  Department of Urology  

 

  • 医患沟通与患者满意度

    沟通是信息的传递和交流的过程。医患沟通是医患双方为了更好的治愈疾病,在医疗服务提供过程中的交流。这种交流应该是一种双向的互动。患者由于身患疾病,所以在就诊时对医护人员有强烈的依赖心理,特别希望得到他们的关心和支持…[详细]

  • 医疗流程与患者满意度

    由于医疗服务的及时性和有效性与患者的健康和生命息息相关,所以要求医院能够提供方便、快捷的医疗服务,通过对医疗服务流程的调查,分析出医院服务流程中的缺点和不足,在此基础上,提出合理的意见和建议…[详细]

  • 医德医风与患者满意度

    医德医风是医护人员的行为准则,是医院工作的重点,良好的医德医风不仅能够提高患者的满意度,而且还能够增进医患之间的理解和信任。具有良好医德医风的医护人员,工作责任心强、服务态度好、技术水平高、治疗效果好、医疗事故和医疗纠纷也较少…[详细]

  • 医疗质量与患者满意度

    医疗质量,狭义的概念主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性,即诊疗质量。医疗质量广义的概念,不仅包括诊疗质量,还包括患者的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果以及医疗的连续性和系统性。…[详细]

  • 患者自身因素与患者满意度

    不同付费方式的患者满意度差异无统计学意义分析其原因,随着新的医疗体制改革的不断深入,国家对医疗卫生事业的投入力度逐渐增加,尤其是医疗保障领域。…[详细]

  • 加强医患沟通是建立良好医患关系的基础

    医患沟通是医疗服务过程中不可或缺的服务内容和重要环节,它能够直接影响到患者的整体满意度,进而影响到医疗服务质量。医患沟通是医患之间双向的信息沟通和交流,良好的医患沟通对于医患双方都十分重要。…[详细]

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