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看病不是住宾馆 医院不要一味走高端

   根据国务院2012年10月8日发布的《京科卫生事业发展“十二五”规划》,2015年医疗机构病床数和服务量均要达到总量20%左右。

 

  在沈阳,沈阳京科医院(沈阳京科辽宁省总队医院)已经走过了67个年头,发展成为国内综合效益的品牌。沈阳京科医院院长孙继海,男,1953年10月出生。毕业于延边医学院,大学本科学历,大校警衔。现任京科辽宁省总队医院院长、主任医师、专业技术6级。兼任《中国康复与临床》杂志编委、沈阳市皇姑区政协委员、沈阳市医学会理事、沈阳市医师协会理事。发表论文70余篇,获科技进步奖5项,受到各类嘉奖16次,被评为“优秀共产党员”多次,荣立三等功三次、被地方政府评为“拥政爱民先进个体”3次。

 

孙继海院长

 

  日前,华商晨报记者专访了这名业界知名的医院管理者。

 

  住院不是住酒店  医院不要一味走高端

 

  记者:医院,要注意什么?

 

  孙继海:公众信任与口碑。只有为广大患者带来优质的医疗服务才是基础的也是重要的。这其中包括了医疗效果、医疗费用、医疗服务三个方面。

 

  记者:现在很多民营医院走高端的路线呼声似乎很大。

 

  孙继海:首先要明确,沈阳京科辽宁省总队医院不是高端医院,而是为广大平民百姓治病的综合性医院,我们在收费上完全按照医院标准,发展更好更有利于患者的适宜技术,并用心做好服务。

 

  我对民营医院走高端的呼声并不看好,一些投资方将医院装修得像五星级宾馆,却门可罗雀,得不到患者的认可。因为那意味着医院的支出成本将由医院收费进行资金回收。

 

  看病不是住酒店,即使很有钱的群体,看病的目的也是解决疾病,他们和普通群众一样,在乎医院的技术水平行不行。

 

  另外,国家的医保政策并没有对所谓的高端医院给予更高的报销水平,都是在同一个报销水平上,那么,高端医院意味着更高的费用,病人要支付更多钱。

 

  京科医院自建院以来,比较的是在同一收费水平上,如何把技术做得更好,把服务做得更优。当然,沈阳和上海、北京不一样,某种程度上是一个熟人社会,群众会倾向于找朋友介绍的、或者朋友的朋友介绍的医生,这也是一家医院长期积累下来宝贵的群众口碑。

 

  技术和口碑重要

 

  记者:在您的管理理念中,好医院的核心是什么?

 

  孙继海:第一是群众信得过的技术,第二是群众感受得到的好服务,第三是好的住院环境,干净、整洁、规范。

 

  医疗是一个和配套有关的民生问题,与城市、人口、经济密切相关,你不可能在一个人口稀少的地方办成一家好医院。所以,医院选址很重要,地理位置要好,像我们京科医院,位于沈阳市区,人群集中,交通发达,沈阳这个城市位于全省的心脏位置,交通辐射全省,客观上就具有发展优质医院的优势。

 

  记者:群众就医,如何识别好医院?

 

  孙继海:有几个主要概念:第一,公办三甲医院,可靠程度较高。第二,历史较长,有自主品牌的医院,像国内早期的一批三甲医院,创办近70年来打造了良好的群众口碑。

 

  特别提醒广大群众,大病一定要选择大医院,小病可以选择一般的社区门诊。

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